Verzenden & retourneren

RETOURBELEID

Het kan natuurlijk voorkomen dat u een product of bestelling aan ons retour wilt zenden. ( RETOURFORMULIER )
In dit geval heeft u recht op het herroepingsrecht.

Dit betekent dat u al uw aankopen altijd binnen 14 kalenderdagen, ,aan ons terug mag sturen .
Wij zullen dan binnen 7 dagen uw aankoopbedrag (zonder verzendkosten) terug over boeken op uw bank.
Retourneren online bestelde producten het liefst retourneren via post nl , retour (online )bestellingen die retour komen in onze winkels , worden vergoed via een tegoedbon.
De kosten en transportgarantie welke gemoeid zijn met het retourneren zijn voor de klant zijn verantwoordelijkheid.
Wij stellen het natuurlijk wel op prijs als u een reden ( op formulier ) opgeeft zodat wij een nog betere service aan kunnen bieden aan onze klanten in de toekomst.


Ontvangstcontrole
Controleer direct na ontvangst van uw bestelling of de artikelen onbeschadigd, compleet en volgens de factuur geleverd zijn. Mocht dit niet het geval zijn, gelieve dit te melden via [email protected]
Wanneer u artikelen in gebruik neemt, is de levering geaccepteerd.

Retourvoorwaarden
Mocht u de ontvangen artikelen willen ruilen of retourneren dient u onderstaande voorwaarden in acht te nemen:

Opgelet :

Uiteraard mogen de geretourneerde producten niet gedragen of gewassen zijn en moeten ze voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen.
Schoenendozen dienen niet gebruikt te worden als verzenddoos (wel meesturen, maar een andere doos of zak eromheen doen) en dienen dus niet voorzien te worden van plakband of stickers.
Bewaar artikelen ook niet in een rokerige ruimte of in een keuken aangezien artikelen met een geur niet als retour geaccepteerd worden.
Ondergoed / lingerie is vanuit hygiënisch oogpunt uitgezonderd van de retourprocedure. 


Retourgegevens

Friday´s Fashion
Rijksweg Centrum 36
6161EG Geleen


Klik op onderstaande link om uw retourformulier te downloaden.

RETOURFORMULIER